Reklamace a vrácení zboží

Zboží Vám nevyhovuje nebo se něco nepovedlo? Vaši reklamaci rádi vyřešíme.

Produkty lze bez udání důvodu vrátit ve lhůtě 14 dnů od převzetí zásilky. Pokud se zboží bude vracet, preferujeme vrácení přes dopravce Zásilkovna, kdy dopravné zpět hradíme my, pro vás je zdarma.

Zboží bude potřeba zabalit a odnést na pobočku Zásilkovny, kde obsluze nahlásíte, že potřebujete vrátit zboží e-shopu a nahlásíte kód. Kód pro vrácení zboží zasíláme e-mailem. Prosím kontaktujte nás a společně vše vyřešíme. V případě nízké hodnoty zboží není mnohdy potřeba zboží vracet.

E-mail: info@kamoon.cz

Tel.: +420212245279

 

Chcete zboží rovnou vrátit vlastní cestou?

Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození a do balíčku přiložte vytisknutý formulář a zašlete vlastním dopravcem zpět k nám.

Adresa pro vrácení zboží:

TST Design, s.r.o.

Kadečkové 774/2

Praha - Letňany

19900

info@kamoon.cz

+420735015976

 

Formulář k uplatnění reklamace